Política de envíos

¡Gracias por elegir ScattoBike! Nos comprometemos a brindarle la mejor experiencia de compra y garantizar una entrega rápida y segura de su pedido.

1. Plazos de entrega
   Todos los pedidos se procesan y envían dentro de 1-3 días hábiles.
   La entrega suele tardar entre 7 y 10 días hábiles después del envío.
   En algunos casos excepcionales pueden producirse retrasos debido a factores ajenos a nuestro control (aduanas, condiciones climatológicas, periodos de mucho tráfico, etc.).

2. Gastos de envío
   El envío es gratuito en todos los pedidos, sin costes adicionales, independientemente de tu ubicación.

3. Posibles causas del retraso
   Aunque hacemos todo lo posible para garantizar una entrega rápida, algunos factores pueden causar retrasos:
   ✅ Despacho de Aduana : Los envíos internacionales pueden estar sujetos a retrasos debido a los controles aduaneros.
   ✅ Periodos de alto tráfico : Vacaciones y rebajas pueden alargar los plazos de entrega.
   ✅ Condiciones climáticas : El mal tiempo puede afectar las entregas.
   ✅Áreas remotas : Las entregas a zonas aisladas pueden tardar más.

4. Seguimiento de pedidos
   Tan pronto como se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento, que te permitirá seguir el envío en tiempo real.

5. Contactos
   Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su pedido, no dude en contactarnos a contact@scattobike.com . Nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición.

Le agradecemos su confianza y paciencia. ¡Buena suerte con ScattoBike! 🚴‍♂️💨