política de privacidad

Esta política de privacidad explica cómo ScattoBike (el “Sitio”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, usa y protege su información personal cuando utiliza nuestros servicios en scattoBike.com o interactúa con nosotros.

Al acceder a nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos leerlo con atención.

1. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o razones operativas. Cualquier cambio se publicará en nuestro Sitio con una fecha de vigencia actualizada.

2. Recopilación y uso de información personal

Recopilamos diferentes categorías de información personal dependiendo de su interacción con nuestro Sitio.

Información recopilada directamente de usted

Cuando utiliza nuestros Servicios, puede proporcionarnos:

Datos de contacto: Nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico.
Información del pedido: Dirección de facturación, dirección de envío, detalles de pago.
Información de la cuenta: Nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad.
Atención al cliente: Datos intercambiados con nuestro soporte.

Información recopilada automáticamente

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar datos de uso:

Información sobre su dispositivo y navegador
Dirección IP y ubicación aproximada
Historial de navegación en nuestro sitio

Información recopilada por terceros

Podemos recibir información a través de:

Nuestros proveedores de servicios (por ejemplo, Shopify para la gestión del sitio, servicios de pago para el procesamiento de transacciones).
Herramientas de análisis y publicidad que monitorean su interacción con nuestro Sitio.

3. Uso de información personal

Utilizamos su información para:

Proporcionar y mejorar nuestros Servicios (procesamiento de pedidos, atención al cliente, gestión de cuentas).
Personalizar nuestras comunicaciones de marketing y publicidad.
Garantizar la seguridad y prevenir el fraude.
Cumplir con nuestras obligaciones legales.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de usuario. Puede cambiar sus preferencias a través de la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar algunas características del Sitio.

5. Compartir información personal

Compartimos su información solo cuando es necesario, especialmente con:

Nuestros proveedores de servicios (pagos, hosting, logística).
Nuestros socios comerciales y publicitarios (en el contexto del marketing dirigido).
Autoridades legales, si así lo exige la ley.

No vendemos ni compartimos su información personal confidencial sin su consentimiento explícito.

6. Contenido generado por el usuario

Cualquier contenido publicado por usted en nuestro Sitio (por ejemplo, reseñas, comentarios) es público. No somos responsables de su uso por terceros.

7. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a plataformas de terceros. No somos responsables de sus políticas de privacidad y le recomendamos que revise sus términos.

8. Seguridad y almacenamiento de datos

Tomamos medidas de seguridad para proteger su información, pero ninguna transmisión de datos en línea es completamente segura. Conservamos sus datos durante el tiempo que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales.

9. Sus derechos

Dependiendo de su lugar de residencia, usted puede tener los siguientes derechos:

Acceso: Obtener una copia de sus datos personales.
Eliminación: Solicitar la eliminación de su información.
Corrección: Corrija información inexacta.
Objeción y limitación: Limitar el uso de sus datos.
Darse de baja: optar por no recibir comunicaciones de marketing.

Puede ejercer sus derechos contactándonos a través de contact@scattobike.com .

10. Contactos

Para cualquier pregunta respecto a esta política de privacidad, puede contactarnos en las siguientes direcciones:

📧 Correo electrónico: contact@scattobike.com
📍 Dirección: Via Giacomo Lanza, 50, 29122 Piacenza (PC), Italia.